Six Game – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu người dùng

Tài liệu này giải thích cách six game thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng nền tảng. Vui lòng đọc kỹ trước khi tạo tài khoản.

Cập nhật lần cuối: tháng 01 năm 2025

1. Chúng tôi thu thập những dữ liệu nào từ người dùng?

Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng six game, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

  • Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính khi cần thiết.
  • Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ và ngôn ngữ hiển thị.
  • Thông tin thanh toán: Tên ngân hàng hoặc ví điện tử, số tài khoản (được mã hóa), lịch sử giao dịch nạp/rút bằng VND. Six game không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ.
  • Cookies và dữ liệu phiên: Thông tin nhận dạng phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện và hành vi điều hướng trong nền tảng.
  • Dữ liệu sử dụng: Lịch sử hoạt động trên nền tảng, các trò chơi đã tham gia, thời gian sử dụng và các thao tác tương tác trong nền tảng.

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết cho việc vận hành dịch vụ và cải thiện trải nghiệm người dùng. Thông tin không cần thiết sẽ không được yêu cầu.


2. Dữ liệu được sử dụng với mục đích gì?

Six game sử dụng dữ liệu người dùng cho các mục đích sau:

  • Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính và đảm bảo tính hợp lệ của tài khoản.
  • Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền bằng VND một cách chính xác và an toàn.
  • Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng – bao gồm phản hồi khiếu nại, giải quyết sự cố tài khoản và kỹ thuật.
  • Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
  • Cải thiện giao diện và hiệu năng của nền tảng dựa trên phân tích hành vi sử dụng ẩn danh.
  • Gửi thông báo hệ thống liên quan đến tài khoản – ví dụ: xác nhận giao dịch, cảnh báo bảo mật hoặc cập nhật chính sách quan trọng.

Six game không sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng cho mục đích quảng cáo từ bên thứ ba hoặc bán thông tin cho tổ chức ngoài nền tảng.


3. Cookies và công nghệ theo dõi phiên

Six game sử dụng cookies và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn giao diện và phân tích lưu lượng truy cập nhằm cải thiện dịch vụ.

Có hai loại cookies chính được sử dụng:

  • Cookies cần thiết: Duy trì trạng thái đăng nhập và bảo mật phiên. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của nền tảng.
  • Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về hành vi điều hướng để cải thiện hiệu năng giao diện. Người dùng có thể từ chối loại cookies này thông qua cài đặt trình duyệt.

Người dùng có thể quản lý hoặc xóa cookies bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookies cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng nền tảng.


4. Dữ liệu được lưu trữ và bảo mật như thế nào?

Six game áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật phù hợp để bảo vệ thông tin người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn. Các biện pháp này bao gồm:

  • Mã hóa dữ liệu nhạy cảm khi truyền tải (HTTPS/TLS) và khi lưu trữ.
  • Kiểm soát quyền truy cập nội bộ – chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu người dùng.
  • Giám sát hệ thống liên tục để phát hiện các hoạt động bất thường hoặc truy cập đáng ngờ.
  • Thông tin thanh toán được xử lý qua các cổng thanh toán đáng tin cậy và không được lưu trữ trực tiếp trên máy chủ của six game.

Dữ liệu người dùng được giữ lại trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Sau khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.


5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba và quyền của người dùng

Chia sẻ dữ liệu: Six game có thể chia sẻ dữ liệu người dùng với các bên thứ ba trong các trường hợp hạn chế sau:

  • Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để xử lý giao dịch nạp/rút VND – chỉ dữ liệu cần thiết cho giao dịch.
  • Cơ quan quản lý nhà nước hoặc cơ quan thực thi pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật.
  • Đối tác kỹ thuật cung cấp hạ tầng vận hành nền tảng – theo thỏa thuận bảo mật dữ liệu ràng buộc.

Quyền của người dùng: Người dùng có quyền:

  • Truy cập: Yêu cầu xem thông tin cá nhân mà six game đang lưu giữ về mình.
  • Chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
  • Xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, ngoại trừ dữ liệu phải giữ theo quy định pháp lý.
  • Giới hạn xử lý: Phản đối một số hình thức xử lý dữ liệu trong trường hợp cụ thể.

Để thực hiện các quyền này, người dùng có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc tham khảo thêm tại trang FAQ.


6. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi và thay đổi chính sách

Bảo vệ người chưa đủ tuổi: Nền tảng six game không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, six game sẽ đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan ngay lập tức. Phụ huynh hoặc người giám hộ nếu phát hiện trẻ em sử dụng nền tảng có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ để yêu cầu xử lý.

Thay đổi chính sách bảo mật: Six game có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu có câu hỏi về cách six game xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ qua email hỗ trợ: [email protected] hoặc xem thêm tại trang FAQ của chúng tôi.

Câu hỏi về quyền riêng tư hay tài khoản của bạn?

Xem trang FAQ để tìm đáp án nhanh, hoặc đăng nhập để liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của six game.